配達可能エリア・配達時間など

食宅便(食卓便)の電話番号・問い合わせ方法|資料請求の仕方も解説

時間をとらず栄養バランスのとれた食事を求めて宅配弁当にたどり着いたあなた。

食宅便も候補に挙がっていませんか?

実際サービスを利用するとなったら、直接問い合わせて聞きたいこともいろいろ出てくるはずです。

そんな時どうしたらいいのでしょうか。

食宅便のお問い合わせ方法、更には資料請求の仕方について調べてみました。

食宅便(食卓便)への問い合わせ方法

食宅便ではお問い合わせに対してコールセンターでの受付と、ホームページ上からメールとチャットでの受付で対応しています。

すぐに答えが欲しい場合はコールセンターかチャットで、ある程度時間が掛かっても大丈夫ならメールで問い合わせるとよいでしょう。

電話での問い合わせ

食宅便コールセンターの電話番号は【0120-8149-39】です。

ハイショク・サンキューと覚えましょう。

お昼前後は問い合わせが多くややつながりにくい時もありますので、朝夕に掛けたほうがいいでしょう。

問い合わせフォームからの問い合わせ

食宅便のホームページ内の右下にある日清医療食品のロゴをクリックすると、同社のホームページに移動します。

そしてページ内右上にお問い合わせの文字があるので、そこをクリックします。

するとメールでのお問い合わせフォームが出てきますので、お問い合わせ内容から“食宅便に関するお問い合わせ”を選んで必要事項と問い合わせ内容を書いていきましょう。

チャットでの問い合わせ

食宅便のホームページを開くと右下にチャットルームのバナーが開くことがあります。

食宅便チャット画面

電話やメールでなくてもリアルタイムで質問に応えてくれるので大変便利ですが、コールセンターが忙しいときはバナーが開かないとのことです。

やはりチャットも朝夕がつながりやすいようです。

受付時間は

コールセンターの受付時間は8:30~20:30(元旦除く)です。

メールいつでも受け付けています。

チャットルームは平日9:00~17:00で対応してくれます。

お問い合わせ方法や受付時間はお分かりいただけたでしょうか。

いざ本気で食宅便の配達を検討される時、資料を欲しい方もいると思います。

食宅便の資料請求の方法も調べてみました。

食宅便(食卓便)の資料請求の仕方

ホームページでも必要な情報は調べられるのですが、紙ベースで目立つ所に貼っておいていつでも調べられる方が便利と感じる方もいるでしょう。

では食宅便の資料はどのように請求できるのでしょうか?

電話で資料請求はできません

食宅便では電話での資料請求は受け付けていないとのことです。

ホームページから請求できます

食宅便のホームページを開くと右側に「資料請求」の文字があり、そこをクリックすると資料請求の画面にいきます。

必要事項を書き込み送信すると、1週間ほどで郵送されてきます。

ただ今すぐ欲しい方は別の方法があります。

ダウンロードで資料請求

実は先ほどの資料請求の画面から、ダウンロードですぐに手に入れることもできます。

資料請求画面の一番下に「ダウンロードご希望の方はこちら」とありますので、そこをクリックするとすぐに入手できます。

ご自身でプリントアウトする必要がありますが、カレンダーも付いていて台所に貼っておいたら便利ですね。

まとめ

食宅便のお問い合わせ方法や資料請求の方法について調べてまいりました。

ただでさえ忙しいあなたですから、ちょっとした疑問などもすぐに答えてくれるようなサービスは必ず欲しいですよね。

食宅便にはそういった細かなことに、即対応してくれる体制が整っているといえますね。

これで不安なく、安心安全・栄養バランスのいい食生活をスタートできますよ!